miércoles, 27 de julio de 2011

Responsabilidad social corporativa ¿publicidad empresarial o evolución cultural?

Deseo compartir con ustedes este tema que crea muchas suspicacias y roza en general con la ética y moral de empresas y comunicadores.

Esta nota que comparto es de la empresa Ernst & Young

Hoy en día, muchas son las empresas que hablan sobre las actividades de responsabilidad social que desarrollan dentro de sus organizaciones. Algunas de ellas enfocadas a la ayuda de la comunidad, calidad de vida dentro del esquema laboral, la ética organizacional y la más cotizada en los últimos años, dirigida al cuidado del medio ambiente.
Por lo que, de acuerdo al giro empresarial, las compañías del mundo se han enfocado a recompensar, por lo que toman de la naturaleza, a la sociedad en temas sociales, reforestación, salud, entre otros; con las ganancias generadas.
Sin embargo, este tema se ha corrompido dentro de la sociedad apostando a que una empresa socialmente responsable será siempre mejor vista, que una que no aporta a la comunidad.

De esta manera han establecido estrategias de atracción del consumidor al vender un producto o servicio que además de cubrir una necesidad básica propone destinar cierta parte de sus ganancias a la ayuda de nuestro planeta y de esta forma obtener el reconocimiento de marca necesaria para permanecer y diferenciarse dentro de un mercado altamente competitivo.
Por otro lado, aunque la evolución cultural respecto a temas de responsabilidad social y cuidado al medio ambiente pareciera una moda impulsada por las nuevas generaciones incorporadas al mundo laboral, la realidad de nuestro planeta es que nuestros recursos naturales están escaseando a consecuencia de un incremento desproporcionado de la población y el lento proceso de recuperación ambiental, originado campos menos fértiles para producir alimento, calentamiento global, problemas sociales, etc.
Organizaciones como Ernst & Young han asumido un compromiso voluntario y sustentable para atender expectativas de ámbito social y ambiental. Sin embargo, reconoce que la clave para trascender en estas acciones es la verdadera sensibilización de sus empleados.
Desafortunadamente, para la mayoría de los ciudadanos, el problema del medio ambiente se visualiza como ajeno y lejano; aún ahora que las noticias nos alarman con reducción en el flujo pluvial.
La publicidad empresarial sobre temas de responsabilidad social pierde efectividad si no tenemos una verdadera evolución cultural y se promueven acciones voluntarias en cada individuo, como separar la basura, no desperdiciar el agua, compartir recursos energéticos, entre otros. Sin embargo, para ejecutar estas acciones hace falta la concientización individual, la cual únicamente se logra contagiando con el ejemplo.
Para ser reconocidos como organización dentro de un mundo globalizado, la publicidad en tema de responsabilidad social es fundamental, pero sólo aquellas organizaciones que tengan una verdadera evolución cultural en sus empleados podrán trascender más allá de la publicidad y marcar la diferencia en nuestro planeta. ¿Tú a qué tipo de organización perteneces?

lunes, 25 de julio de 2011

En Publicidad pasa lo mismo...

Hay un viejo cuento con cuatro personajes :

Todos, alguien, cualquiera y nadie.
Ocurre que había que hacer un trabajo importante y todos sabía que alguien lo haría.

Cualquiera podía hacerlo, pero nadie
lo hizo.

Alguien se enojó cuando se enteró, porque le hubiera correspondido a todos.

El resultado fué que todos creía
que cualquiera lo haría y nadie se dió cuenta de que alguien no lo haría.

¿Cómo termina la historia?

Alguien reprochó a todos porque en realidad nadie hizo lo que hubiera podido hacer cualquiera.
Frases Memorables:

"La publicidad es el arte de convencer a gente para que gaste el dinero que no tiene en cosas que no necesita".  /  Will Rogers

“Si crees que la publicidad no sirve, considera los millones de personas que ahora creen que el yogur es rico”   /  JOE L. WHITLEY

"El consumismo tiene una fuerte raíz en la publicidad masiva y en la oferta bombardeante que nos crea falsas necesidades".  /  Enrique Rojas


"Ninguna prueba, ninguna rectificación ni desmentido puede anular el efecto de una publicidad bien hecha"
.  /  Hermann Keyserling


"La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos".  /  Philip Kotler


"La publicidad en un periódico, te da más conocimiento sobre lo que está sucediendo que las noticias mismas".  /  Henry Ward Beecher

domingo, 24 de julio de 2011

Yo creo en las Comunicaciones de Marketing Integradas

Vivimos en un mundo saturado de información, estímulos, ocupaciones, preocupaciones, filosofías de vida y caminos para elegir. En este escenario las marcas luchan sangrientamente por ser conocidas, reconocidas, tenidas en cuenta a la hora de la elección del consumidor para satisfacer sus necesidades.
Es de necios desconocer esta realidad impuesta desde hace mas de dos décadas y muy poco analizada por empresas y profesionales de marketing y comunicación, que la utilizan en sus discursos pero muy poco en sus planes y acciones.
Aquí algunos de sus fundamentos destacados:

Comunicaciones integradas de marketing

Según la AAAP - Asociación Americana de Agencias de Publicidad, las Comunicaciones Integradas de Marketing como disciplina resultan de la aplicación del mix de herramientas de marketing y comunicación (publicidad masiva, marketing directo, promociones de ventas y relaciones públicas, reconociendo el rol estratégico de cada una y combinándolas en un plan genérico para ofrecer un impacto comunicacional máximo.
Todo contacto de la organización con su entorno debe estar alineado con la visión estratégica de Comunicaciones Integradas y, por ende, con la visión, misión y valores de la compañía. Desde un spot de radio o TV , hasta el auspicio de un acto benéfico, desde las palabras que dice el presidente en un evento, hasta la relación comercial con proveedores y vínculos con la competencia, todo es capaz de afectar la reputación de la empresa, la lealtad de marca de los consumidores y el valor de nuestra marca.
De esta forma, el precio de un producto o servicio, simboliza para el cliente calidad; elementos como el packaging, el nombre de la marca y hasta la forma de exponer el producto en las vidrieras o góndolas, están comunicando algo, que no se puede dejar a la suerte de interpretación del consumidor, debe ser premeditadamente cuidado, estudiado y diseñado por la compañía para comunicar lo que se desee transmitir.
Don Schultz (1994, p.52) resume que las comunicaciones integradas de marketing son las que hacen posible las relaciones del marketing, esta conexión posibilita el desarrollo de nuevas oportunidades en el mercado. Estas, sumadas a las RRPP, las respuestas directas, los medios interactivos, la promoción de ventas y las ventas en sí mismas, deja de ser simple publicidad para convertirse en una forma de comunicación más personal. 


Frases y reflexiones

No hay nada mas poderoso que una idea, cuando le ha llegado su tiempo!!!
Todo comienza por una idea, por palabras que se unen para siempre en una o varias frases transformadas luego en pensamientos. Compartidos y potenciados sinérgicamente para transformarse en movilizadores de la vida misma.